旅行業務取扱管理者

旅行業務取扱管理者とは？

旅行業務取扱管理者とは、旅行業務を取り扱う営業所において旅行業法で定めるところにより、その取引に係わる旅行サービスの確実性、取引条件の明確性、その他取引の公正を確保するために必要な管理及び監督に関する事務等を行う者を指します。
国内旅行業務取扱管理者試験は、令和6年度試験よりCBT試験方式で試験を実施します。

その他情報

難易度は？

：

総合旅行業務取扱管理者は★★★☆☆（普通）。
国内旅行業務取扱管理者は★★☆☆☆（やや易しい）。
近年合格率は、総合旅行業務取扱管理者：22.3％
国内旅行業務取扱管理者：36.5％
地域限定旅行業務取扱管理者：40.6％。
国内の方が圧倒的に易しいです。勉強量が「総合」と比較して60％程度ですむことと、「国内」を取得すると「総合」の受験の際、2科目免除されますので、先に「国内」の取得することをお勧めします。

【総合旅行業務取扱管理者】近年の合格率推移
年度	受験者数	合格者数	合格率
令和5年度	4,699	1,050	22.3％
令和4年度	5,266	1,662	31.6％
令和3年度	7,135	1,785	25.0％
令和2年度	10,378	4,225	40.7％
令和1年度	3,878	1,161	29.9％

【国内旅行業務取扱管理者】近年の合格率推移
年度	受験者数	合格者数	合格率
令和5年度	8,960	3,270	36.5％
令和4年度	8,945	3,125	34.9％
令和3年度	10,569	4,576	42.6％
令和2年度	12,146	4,576	37.7％
令和1年度	13,946	5,645	40.5％

【地域限定旅行業務取扱管理者】近年の合格率推移
年度	受験者数	合格者数	合格率
令和5年度	377	153	40.6％
令和4年度	376	150	39.9％
令和3年度	302	143	47.4％
令和2年度	324	131	40.4％
令和1年度	179	58	32.4％

就職は？

：

旅行会社、航空会社など。旅行者の高齢化に備えて、福祉系の資格を取っておくといいかもしれません。

仕事内容は？

：

旅行する人が安心して楽しめるように、サービス条件や必要な管理・監督などを行うので、結構忙しい。

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地域別スクール情報

資格概要

受験資格

●総合旅行業務取扱管理者

制限無し

●国内旅行業務取扱管理者

制限無し

●地域限定旅行業務取扱管理者

制限無し

試験内容

●総合旅行業務取扱管理者

① 旅行業法とこれに基づく命令
② 旅行業約款、運送約款及び宿泊款
③ 国内旅行業務全般

(イ) 国内運送機関及び宿泊施設の利用料金、その他国内の旅行業務の関連料金
(ロ) 国内の旅行業務に関する業務

④ 海外旅行実務

(イ) 海外運送機関及び宿泊施設の利用料金、その他海外の旅行業務の関連料金
(ロ) 旅券の申請手続、通関手続、検疫手続、為替管理その他の海外旅行業務に必要な法令
(ハ) 日本及び主要国における出入国に必要な手続に関する実務
(ニ) 主要国の観光に関する知識
(ホ) 海外の旅行業務に必要な語学
(ヘ) 海外への旅行業務に関する実務

☆こんな問題が出ます

●国内旅行業務取扱管理者

（択一選択式／多肢選択式
(法令25問、約款25問、国内旅行実務37問～38問)
※年度によって出題数が異なります。）

① 旅行業法とこれに基づく命令
② 旅行業約款・宿泊約款
③ 国内旅行業務全般

(イ) 運送機関及び宿泊施設の利用料金その他の旅行実務に関する料金
(ロ) 旅行業務の取扱いに関する実務処理

☆こんな問題が出ます

●地域限定旅行業務取扱管理者

① 旅行業法及びこれに基づく命令
② 旅行業約款、運送約款及び宿泊約款（航空運送に係る運送約款に関する知識を除く）
③ 国内旅行実務

(イ) 本邦内の運送機関及び宿泊施設の利用料金その他の本邦内の旅行を取り扱う旅行業務に関連する料金（航空運送に係る利用料金に関する知識を除く）
(ロ) 本邦内の旅行を取り扱う旅行業務に関する実務（本邦内の地理等に関する知識を除く）

☆こんな問題が出ます

合格基準

●総合旅行業務取扱管理者

各受験科目において満点の約60％以上で合格となります。

●国内旅行業務取扱管理者

各受験科目において満点の約60％以上で合格となります。

●地域限定旅行業務取扱管理者

各受験科目において満点の約60％以上で合格となります。

免除（科目等）について

●総合旅行業務取扱管理者

① 国内旅行業務取扱管理者の有資格者は旅行業法とこれに基づく命令と国内旅行業務全般が免除されます。
② 「国内旅行実務」「海外旅行実務」の2科目を対象に、試験不合格者のうちその科目の合格基準を達した人は、翌年度の試験に限り当該科目の受験が免除されます。
③ 旅行業者に過去5年以内に3年以上勤務しており、なおかつ現在旅行業務に従事している者が総合旅行業務取扱管理者研修（4日間）を修了し修了テストに合格した科目が免除されます。

その他、詳しくはホームページをご覧下さい。

●国内旅行業務取扱管理者

① 本年度又は前年度の国内旅行業務取扱管理者研修の修了者、もしくは、前年度の国内旅行業務取扱管理者試験の科目合格者は、③国内旅行業務全般が免除されます。
② 地域限定旅行業務取扱管理者試験の合格者は①旅行業法とこれに基づく命令免除されます。
③ 地域限定旅行業務取扱管理者試験の合格者で、かつ本年度又は前年度において国内旅行業務取扱管理者研修を修了した者は、①旅行業法とこれに基づく命令と③国内旅行業務全般が免除されます。

●地域限定旅行業務取扱管理者

① 前年度、地域限定旅行業務取扱管理者試験の国内旅行実務科目を合格者した者は、国内実務が免除されます。

身体上の障害等に係る特別措置について

●総合旅行業務取扱管理者

視覚に障がいがあり、点字などによる受験を希望する方は、受験願書提出前に、その旨をお申出ください。
車イス等での受験、視覚障がいによる点字試験問題など身体に障がいがあり、受験にあたり配慮を希望する方は、受験願書提出時にその旨を申し出てください。（可能な範囲内で対応）

●国内旅行業務取扱管理者

「ハンディキャップ受験申請書（フォーム）」に記載の上、必要事項を記載し、障害者手帳や医師の診断書写しを添付してフォームにて送信して下さい。

●地域限定旅行業務取扱管理者

車イス等での受験、視覚障がいによる点字試験問題など、受験に際して一定の配慮を希望する者は、必ず受験願書提出前に「観光庁参事官（旅行振興）地域限定旅行業務取扱管理者試験係」へ申請してください。専用様式による申請及び受験配慮の根拠となる書面の提出が必要となります（希望内容によっては、対応できないことがあります。）

願書申込み受付期間

●総合旅行業務取扱管理者・・・・7月上旬～8月上旬頃まで（持参は7月下旬～8月上旬頃まで）

●国内旅行業務取扱管理者・・・・6月中旬～7月上旬頃まで

●地域限定旅行業務取扱管理者・・・・6月下旬～7月中旬頃まで

試験日程

●総合旅行業務取扱管理者・・・・10月下旬頃

●国内旅行業務取扱管理者・・・・9月上旬頃

●地域限定旅行業務取扱管理者・・・・9月上旬頃

受験地

●総合旅行業務取扱管理者

北海道、宮城、東京、愛知、大阪、広島、福岡、沖縄

●国内旅行業務取扱管理者　　

限定会場にて実施
各会場ごとのスケジュールはテストセンター空席照会参照

●地域限定旅行業務取扱管理者　　

東京、大阪

受験料

●総合旅行業務取扱管理者・・・・6,500円

●国内旅行業務取扱管理者・・・・5,800円【システム利用料：660円(税込)別途要】

●地域限定旅行業務取扱管理者・・・・5,500円

合格発表日

●総合旅行業務取扱管理者・・・・12月中旬頃

●国内旅行業務取扱管理者・・・・10月下旬頃

●地域限定旅行業務取扱管理者・・・・10月下旬頃

受験申込・問合せ

●総合旅行業務取扱管理者

一般社団法人日本旅行業協会試験係　03-3592-1277
北海道支部　011-251-0558
東北支部　022-221-2322
中部支部　052-565-0843
関西支部　06-6635-3080
中四国支部　082-536-0700
九州支部　092-712-9047
沖縄支部　098-863-7618

●国内旅行業務取扱管理者

一般社団法人全国旅行業協会　試験係　03-6277-6805
CBTソリューションズ　03-5209-0553

●地域限定旅行業務取扱管理者

観光庁参事官（旅行振興）地域限定旅行業務取扱管理者試験係　03-5253-8329

ホームページ

一般社団法人日本旅行業協会

 一般社団法人　全国旅行業協会

 CBTソリューションズ

 観光庁

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