民間資格 ファッション販売能力検定

ファッション販売能力検定とは?

アパレル業界の現場である店舗において、接客技術、販売力、ショップ運営などの必要な知識や能力向上を目的に行われている検定試験です。
2級・3級は販売スタッフ向け、1級は店舗のマネジメントや運営向けとなっています。

その他情報

難易度は? 1級、2級:★★☆☆☆(やや易しい)。
3級:★☆☆☆☆(やさしい)。
合格率は、
2級:50%
3級:70%ほど。
就職は? デパート、アパレル業界。業界の中では知名度の高い資格ですが、就・転職に活用するならば2級はほしいところです。
仕事内容は? 商品の販売から在庫管理、ディスプレイ作りなどから、指導、マネジメント、納品・出荷処理、予算管理や育成、在庫、経費などの計画・管理などを行います。

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 資 格 概 要

受験資格

制限なし。


試験内容

●1級(筆記試験 記述式及び選択式)

□ショップ・マネジメント知識(90分)
  • ① ファッション産業と小売業の知識
  • ② ショップ・マネジメント、店舗開発
  • ③ 情報マネジメント
  • ④ 経営・計数知識
  • ⑤ リーダーシップ、マネジャーの職務
  • ⑥ 本部業務の理解
  • ⑦ ショップの人事管理など
□販売知識(90分)
  • ① マーケティング、ブランディング
  • ② マーチャンダイジング
  • ③ プロモーション計画、VMD
  • ④ 商品・素材に関する知識
  • ⑤ 売り場管理・事務など
□販売技術(90分)
  • ① 顧客サービス
  • ② 顧客心理の理解とコミュニケーション
  • ③ 接客技術
  • ④ コンサルティングサービス
  • ⑤ クレーム対応・処理
  • ⑥ 顧客管理と販売促進
  • ⑦ ウェアリング・コーディネーションなど

●2級 【A科目】(130問/90分)

□ファッション商品知識
  • ① 販売スタッフへの期待
  • ② 販売スタッフの役割
  • ③ 販売に必要な情報
  • ④ 顧客づくりの重要性と管理術
□マーケティング
  • ① マーチャンダイジングの知識と実践
  • ② リテールマーチャンダイジング
  • ③ デジタルマーケティング
□店舗運営管理
  • ① 店舗運営管理の基本
  • ② 店舗計数管理
  • ③ 店舗緒人事管理
  • ④ コンプライアンス

【B科目】(170問/90分)

□ファッション販売技術
  • ① お客様に関する知識
  • ② コーディネート提案
  • ③ 服飾雑貨の販売技術
  • ④ クレーム対応
  • ⑤ 衣類のお手入れ
  • ⑥ お直し
  • ⑦ 外国人への接客
  • ⑧ AIと接客
□商品知識
  • ① 素材の種類と主要アイテム
  • ② 配色の基本技術
  • ③ 副資材の知識
  • ④ サイズの知識
□売り場づくり
  • ① 市場の変化とVMD
  • ② 店舗コンセプトの具現化とVMD
  • ③ VMD計画の実施
  • ④ 商品陳列の構成方法
  • ⑤ VPとPPで展開する演出技法
  • ⑥ 色彩と証明
  • ⑦ 商品分類と売り場構成
  • ⑧ 売り場の編集業態別VMDの特徴

※A・Bどちらかが合格の場合は科目合格となります。


●3級
【A科目】(130問/90分)

□ファッション販売知識
  • ① ファッションとは
  • ② ファッション販売について
  • ③ ファッション小売業の業種・業態
  • ④ お客様にとって店とは
  • ⑤ お客様について
  • ⑥ ライフスタイル
  • ⑦ ショップの販売知識
□マーケティング
  • ① マーケティングの基礎知識
  • ② ファッション店舗のマーケティング
  • ③ 情報収集の目的と必要性
□販売スタッフの業務
  • ① 販売業務と付帯業務
  • ② 備品管理
  • ③ 商品管理
  • ④ 店舗計数知識
  • ⑤ キャリアプラン

【B科目】(170問/90分)

□ファッション販売技術
  • ① 販売スタッフの基本マナー
  • ② 販売心理の理解
  • ③ 買い物の仕方
  • ④ 接客の基本とコンサルティングセールス
  • ⑤ 包装贈答のマナー
□商品知識
  • ① アイテムの知識
  • ② インナーウェアの知識
  • ③ 服飾雑貨
  • ④ 素材の種類と加工
  • ⑤ シルエットの知識
  • ⑥ 衣服の構成とディティール
  • ⑦ 柄の種類と特徴
  • ⑧ 色彩と配色の知識
  • ⑨ サイズの知識
  • ⑩ 商品の品質管理
  • ⑪ 副資材の種類
□売り場づくり
  • ① 店舗の環境作り
  • ② マーチャンダイズプレゼンテーション

※A・Bどちらかが合格の場合は科目合格となります。


合格基準

●1級

各項目とも満点中、60%以上の得点で合格となります。
(3科目の合格をもって1級合格)


●2級、3級

A・B各科目とも満点中、70%以上の得点で合格となります


免除(科目等)について

●2級、3級

いずれかの科目のみ合格した場合、1年以内(次回、次々回)に限り、合格科目が免除されます。


受験申込み受付期間

●1級

  • ① 12月中旬〜1月中旬頃まで(年1回)

●2級・3級

  • ② 4月上旬〜5月上旬頃まで
  • ③ 9月上旬〜10月上旬頃まで(年2回)

受験日程

●1級

  • ① 2月中旬頃(年1回)

●2級・3級

  • ② 7月上旬頃
  • ③ 12月上旬頃

受験地

●1級

東京


●2級・3級

北海道、青森、宮城、福島、栃木、群馬、東京、神奈川、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、大阪、兵庫、鳥取、岡山、広島、山口、香川、愛媛、高知、福岡、熊本、鹿児島、沖縄


受験料(税込み)

●1級

13,000円
(科目受験は1科目につき4,500円)


●2級

6,500円
(科目免除受験は3,500円)


●3級

6,000円
(科目免除受験は3,500円)


合格発表日

実施団体までお問い合わせ下さい。


受験申込・問合せ

一般財団法人 日本ファッション教育振興会 協会事務局 03-6300-0263


ホームページ

一般財団法人 日本ファッション教育振興会


参考書・問題集

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