民間資格 ファッション販売能力検定

ファッション販売能力検定とは?

アパレル業界の現場である店舗において、接客技術、販売力、ショップ運営などの必要な知識や能力向上を目的に行われている検定試験です。
2級・3級は販売スタッフ向け、1級は店舗のマネジメントや運営向けとなっています。

その他情報

難易度は? 1級、2級:★★☆☆☆(やや易しい)。、3級:★☆☆☆☆(やさしい)。
合格率は2級:50%、3級70%ほど。
就職は? デパート、アパレル業界。業界の中では知名度の高い資格ですが、就・転職に活用するならば2級はほしいところです。
仕事内容は? 商品の販売から在庫管理、ディスプレイ作りなどから、指導、マネジメント、納品・出荷処理、予算管理や育成、在庫、経費などの計画・管理などを行います。

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 資 格 概 要

受験資格

制限なし。


試験内容

●1級(筆記・記述及び選択式)

□ショップ・マネジメント知識

@ファッション産業と小売業の知識、Aショップ・マネジメント、店舗開発、
B情報マネジメント、C経営・計数知識、
Dリーダーシップ、マネジャーの職務、E本部業務の理解、
Fショップの人事管理など

□販売知識

@マーケティング、ブランディング、Aマーチャンダイジング、
Bプロモーション計画、VMD、C商品・素材に関連する知識、
D売り場管理・事務など

□販売技術

@顧客サービス、A顧客心理の理解とコミュニケーション、B接客技術、
Cコンサルティング・セールス、Dクレーム対応・処理、
E顧客管理と販売促進、Fウェアリング・コーディネーションなど
(各3項目とも60%以上の得点で合格となります。)


●2級 【A科目】(130問/90分)

□ファッション商品知識

@ファッションビジネスの知識、Aファッション小売業の構造と特性、
B小売店のしくみ、Cお客様に関する知識、
Dコーディネーションに関する知識、E企業人の基本、
Fファッショントレンド、G流行の知識など

□ファッション・マーケティング知識

@ファッション・マーケティング知識、Aリテール・マーケティング、
Bプロモーション、C情報マネジメントなど

□ファッション販売業務

@販売の意味と販売スタッフの役割、
A販売スタッフの中堅としての主な仕事、Bお直し、
C販売スタッフの商品管理・事務、D店での計数知識など

【B科目】(170問/90分)

□ファッション販売技術1

@購買心理の理解、A購買心理のプロセス、B販売技術のアウトライン、
Cお客様への応対の仕方など

□ファッション販売技術2

@顧客とは、A顧客情報管理とは、B顧客づくりの重要性、
C顧客のつくりかた、D顧客をつなぎ止めるツール、
E顧客カードづくりとその活用法、Fクレーム対応と処理など

□店舗演出・VP展開

@売場(店舗)環境づくり、A売場構成、B売場の照明と色彩計画、
Cストックルームの管理、Dレジ回り&備品など

□ファッションの商品知識

@素材の見方とその活用、Aディティール、B柄、C色彩・サイズの知識など
(A・B各科目とも70%以上の得点で合格となります。)
※A・Bどちらかが合格の場合は科目合格となります。


●3級
【A科目】(130問/90分)

□ファッション販売知識

@ファッションとは何か、Aファッション商品の流れ、
Bファッション小売業と店舗、Cお客様とは、D就職に就くことの意味など

□ファッション・マーケティング知識

@マーケティング基礎知識、Aリテール・マーケティング知識、
B販売スタッフと情報、C生活に密着したファッション販売など

□ファッション販売業務

@販売スタッフの仕事・事務・商品管理など

【B科目】(170問/90分)

□ファッション販売技術

@販売スタッフの基本マナー、Aサービスとは何か、Bお客様の購買動機、
C購買心理の理解、D接客の基本動作とセールステクニック基礎、
Eお客様との接し方など

□店舗演出・VP展開

@売場(店舗)環境づくり、A売場(店舗)演出、Bウェディングの提案、
C陳列、Dラッピングなど

□ファッションの商品知識

@商品・アイテム・素材・副資材・色彩・サイズの知識、A品質管理など
(A・B各科目とも70%以上の得点で合格となります。)
※A・Bどちらかが合格の場合は科目合格となります。


合格基準

●1級

各項目とも満点中、60%以上の得点で合格となります。
(3科目の合格をもって1級合格)

●2級、3級

A・B各科目とも満点中、70%以上の得点で合格となります


免除(科目等)について

●2級、3級

いずれかの科目のみ合格した場合、次回、次々回に限り、合格科目が免除されます。


受験申込み受付期間

●1級

@12月上旬〜1月中旬頃まで(年1回)

●2級・3級

A5月上旬〜6月中旬頃まで
B9月下旬〜10月下旬頃まで(年2回)


受験日程

●1級

@2月上旬頃(年1回)

●2級・3級

A7月中旬頃
B12月中旬頃


受験地

●1級

東京

●2級・3級

都道府県支部の設定する試験会場、または教育機関(専門学校・大学等)


受験料(税込み)

●1級

12,000円
(科目受験は1科目につき4,000円)

●2級・3級

5,000円
(科目免除受験は3,000円)


合格発表日

実施団体までお問い合わせ下さい。


受験申込・問合せ

一般財団法人 日本ファッション教育振興会 協会事務局 03-6300-0263

ホームページ

一般財団法人 日本ファッション教育振興会


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