国家資格 ホテル・マネジメント技能士

ホテル・マネジメント技能士とは?

ホテル・マネジメント技能士とは、2019年3月に始まったばかりのホテル、旅館向けの国家試験で、収益管理力、企画力、課題解決力、管理運営力、専門知識の5つの「能力」に対して、『事業運営視点(1級)』『業務運営視点(2級)』『作業管理視点(3級)』からの的確な知識と経験を持ち、判断することができる能力を判定する検定試験です。
1級は、上級運営管理者(部門支配人、部長等/担当部門管理者)
2級は、業務管理者(次長、課長等/担当職務管理者)
3級は、作業監督職(係長、主任、リーダー等/担当作業監督職)を想定した内容となっています。

また、今後に特1級(総支配人)の実施が予定されています。
  名称独占  身体上の障害等に係る特別措置がある資格  インターネットで申し込める資格

その他情報

難易度は? 1級:★★★☆☆(普通)。
2級:★★☆☆☆(やや易しい)。
3級:★★☆☆☆(やや易しい)
近年合格率は、42.4%。


近年の合格率推移
年度 受験者数 合格者数 合格率
令和3年度 523   222   42.4%  
令和2年度 374   211   56.4%  
令和1年度 350   164   46.8%  
30年度 204   61   29.9%  
29年度 121   36   29.9%  

就職は? ホテル、旅館、レストラン、観光施設など。
仕事内容は? 激務といわれるホテルなどの業界において、現場がスムーズに回るための業務の改善など、経営管理に関わる業務を行います。

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 資 格 概 要

受験資格

●1級

□学科試験
  • 11年以上の実務経験(※1)を有する者
  • 2級の技能検定に合格した者であって、合格後6年以上の実務経験(※1)を有する者
  • 3級の技能検定に合格した者であって、合格後8年以上の実務経験(※1)を有する者
□実技試験
  • 1級の技能検定において学科試験に合格した者
  • 11年以上の実務経験(※1)を有する者
  • 2級の技能検定に合格した者であって、合格後6年以上の実務経験(※1)を有する者
  • 3級の技能検定に合格した者であって、合格後8年以上の実務経験(※1)を有する者

●2級

□学科試験
  • 6年以上の実務経験(※1)を有する者
  • 3級の技能検定に合格した者であって、合格後3年以上の実務経験(※1)を有する者
□実技試験
  • 2級の技能検定において学科試験に合格した者
  • 6年以上の実務経験(※1)を有する者
  • 3級の技能検定に合格した者であって、合格後3年以上の実務経験(※1)を有する者

●3級

□学科試験
  • ホテル又は旅館の業務に従事している者又は従事しようとする者
□実技試験
  • 3級の技能検定において学科試験に合格した者
  • ホテル又は旅館の業務に従事している者又は従事しようとする者

  • (※1) 実務経験とは、ホテル又は旅館において、宿泊、料飲、宴集会等のオペレーションの実務及び管理業務に携わった経験を意味します。

試験内容

●1級

□学科試験(60問/120分)
  • ① ホテルマネジメント・経営戦略・経営管理
  • ホテルマネジメント概論
  • 経営戦略
  • 経営管理
  • ② 財務会計・管理会計
  • 会計概論
  • 財務会計
  • 管理会計・予算管理
  • ③ サービス管理・顧客ロイヤリティ
  • サービス管理
  • 顧客ロイヤリティ
  • ④ 業務運営管理
  • 業務運営管理
  • ファシリティマネジメント
  • リスク管理
  • 法務
  • ⑤ 組織・人材マネジメント
  • 組織とマネジメント
  • 人材マネジメント
  • リーダーシップ
□実技試験
  • ① ケーススタディ(記述:120分)
  • ② ロールプレイ(準備時間55分、口述試験:30分)

●2級

□学科試験(50問/90分)
  • ① ホテルマネジメント・経営戦略・経営管理
  • ホテルマネジメント概論
  • 経営戦略
  • 経営管理
  • ② 財務会計・管理会計
  • 会計概論
  • 財務会計
  • 管理会計・予算管理
  • ③ サービス管理・顧客ロイヤリティ
  • サービス管理
  • 顧客ロイヤリティ
  • ④ 業務運営管理
  • 業務運営管理
  • リスク管理
  • 法務
  • ⑤ 組織・人材マネジメント
  • 組織とマネジメント
  • 人的資源管理
  • リーダーシップ
□実技試験
  • ① ケーススタディ(記述:120分)
  • ② ロールプレイ(準備時間55分、口述試験:30分)

●3級

□学科試験(50問/90分)
  • ① ホテルマネジメント・経営戦略・経営管理
  • ホテルマネジメント概論
  • 経営戦略
  • 経営管理
  • ② 財務会計・管理会計
  • 会計概論
  • 財務会計
  • 管理会計・予算管理
  • ③ サービス管理・顧客ロイヤリティ
  • サービス管理
  • 顧客ロイヤリティ
  • ④ 業務運営管理
  • 業務運営管理
  • リスク管理
  • 法務
  • ⑤ 組織・人材マネジメント
  • 組織とマネジメント
  • 人的資源管理
  • リーダーシップ
□実技試験
  • ① ケーススタディ(記述:120分)

合格基準

●1級〜3級

□学科試験

60%以上の正答で合格となります。


□実技試験

60%以上の正答で合格となります。


免除(科目等)について

  • 1級の技能検定に合格した者は、1級の学科試験の全部が免除になります。
  • 1級又は2級の技能検定に合格した者は、2級の学科試験の全部が免除になります。
  • 1級、2級又は3級の技能検定に合格した者は、3級の学科試験の全部が免除になります。
  • 1級の技能検定において、学科試験に合格した者(※2)は、1級の学科試験の全部が免除になります。
  • 1級又は2級の技能検定において、学科試験に合格した者(※2)は、2級の学科試験の全部が免除になります。
  • 1級、2級又は3級の技能検定において、学科試験に合格した者(※2)は、3級の学科試験の全部が免除になります。
  • 2級の技能検定において、実技試験に合格した者(※2)は、2級の実技試験の全部が免除になります。
  • 3級の技能検定において、実技試験に合格した者(※2)は、3級の実技試験の全部が免除になります。

  • (※2) 学科試験又は実技試験に合格した日の翌日から起算して3年を経過する日の属する年度の末日以内である場合に限ります。

身体上の障害等に係る特別措置について

受検申込時に事務局までご相談ください。


願書申込み受付期間

●1級〜3級

□学科試験

5月中旬〜7月中旬頃まで

□実技試験

9月上旬〜10月中旬頃まで


試験日程

●1級〜3級

□学科試験

9月上旬頃

□実技試験

11月下旬頃


受験地

●1級〜3級

□学科試験

札幌、東京、名古屋、京都、大阪、福岡、那覇

□実技試験

札幌、東京、名古屋、京都、大阪、福岡、那覇


受験料(税込み)

●1級

□学科試験

8,900円

□実技試験

29,900円


●2級

□学科試験

8,700円

□実技試験

29,900円


●3級

□学科試験

8,500円

□実技試験

8,500円


合格発表日

●1級〜3級

□学科試験

10月中旬頃


□実技試験

翌年1月下旬頃


受験申込・問合せ

一般社団法人 日本宿泊産業マネジメント技能協会 03-6910-0660
問合せ


ホームページ

一般社団法人 日本宿泊産業マネジメント技能協会


参考書・問題集

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